Retourneren
Wij doen er alles aan om u producten te leveren welke voldoen aan uw verwachtingen. Bent u desondanks niet tevreden met uw bestelling dan heeft u conform de wet ‘Verkoop op Afstand’, het recht om binnen 14 dagen uw bestelling te retourneren zonder opgaaf van reden.
Het retour proces
Wilt u uw bestelling retourneren, dan vragen wij u vriendelijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Alléén op deze manier kunnen wij uw retourzending correct en zorgvuldig afhandelen.
- Vul onderstaande Retourformulier zo volledig mogelijk in en verstuur deze naar ons,
- U ontvangt een bevestiging per e-mail over uw verzoek en instructies voor het retourneren,
- Binnen 7 werkdagen na ontvangst van deze bevestiging dient u uw bestelling te retourneren,
- Na ontvangst van uw retournering ontvangt u per e-mail een bevestiging,
- Binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw retournering crediteren wij het door u betaalde bedrag op het door u opgegeven bankrekeningnummer.
Voorwaarden
De producten kunnen alléén worden geretourneerd in onbeschadigde staat en indien mogelijk in de originele verpakking. Producten moeten in nieuwe conditie verkeren en mogen niet gebruikt zijn.
U dient zelf zorg te dragen voor het verzenden van de te retourneren producten. Wij vergoeden geen verzend- en verpakkingskosten.
Indien u niet binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling heeft geannuleerd middels onderstaande retourformulier zal er geen restitutie meer kunnen plaatsvinden.
Indien de te retourneren producten niet binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retourinstructies, in ons bezit zijn zal er geen restitutie meer kunnen plaatsvinden.
Vul onderstaande Retourformulier zo zorgvuldig mogelijk in zodat wij u zo snel mogelijk en correct van dienst kunnen zijn.
Velden met een * zijn verplicht om in te vullen.
Met vriendelijke groet, Meneertegel!